แก้ปัญหา
แก้ปัญหาที่พบบ่อยของ 1FileTool: คำเตือนตัวติดตั้ง การรันล้มเหลว OCR และดาวน์โหลดโมเดล ขีดจำกัดรายวัน เปิดใช้ไลเซนส์ และ AI Chat
ปัญหา 1FileTool ส่วนมากมาจากตัวติดตั้ง การดาวน์โหลดครั้งแรกที่ถูกบล็อก หรือ Replace source ทำตามที่บอกเป๊ะ ๆ — ไล่ผ่านส่วนที่ตรงกับอาการของคุณ
ติดตั้งและอัปเดต
Windows บอก "Windows protected your PC" (SmartScreen). ตัวติดตั้ง Windows ยังไม่ได้เซ็นโค้ด SmartScreen จึงเตือนตอนเปิดครั้งแรก เลือก More info → Run anyway — ไฟล์ดาวน์โหลดมาจากรีลีสทางการ (บิลด์ macOS เซ็นและ notarized; คำเตือนนี้เฉพาะ Windows)
AppImage ไม่เปิดบน Linux. ทำให้รันได้ (chmod +x) และถ้าดิสโทรของคุณไม่มี FUSE ติดตั้ง libfuse2/fuse หรือรันด้วย --appimage-extract-and-run บิลด์ Linux ไม่ได้เซ็น — ตัวจัดการแพ็กเกจอาจเตือนบน .deb ด้วย
ไม่มีบิลด์ ARM บน Windows หรือ Linux. แอปมีบิลด์ ARM เฉพาะ Apple Silicon; Windows และ Linux x64 รองรับ
อัปเดต: ใช้ Check for Updates... ในเมนูแอป (macOS) หรือเมนู File (Windows/Linux) แอปยังตรวจ GitHub Releases เองทุก 6 ชั่วโมง; จัดการใน Settings › Updates
รันเครื่องมือ
ปกป้องไฟล์ต้นฉบับของคุณก่อน
Replace source เปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น: ไฟล์ผลลัพธ์จะเขียนทับไฟล์ต้นฉบับและไม่มีการสำรองไว้ ก่อนทำตาม ให้เปิด Settings › General แล้วปิด Replace source หรือเลือกโฟลเดอร์ผลลัพธ์อื่น
หาผลลัพธ์ไม่เจอ ตรวจการ์ดผลลัพธ์หลังรัน แล้ว History — ทุกการรันถูกบันทึก ถ้า Replace source เปิดอยู่ ผลลัพธ์คือไฟล์ต้นฉบับ (ถูกเขียนทับที่เดิม); ถ้าปิดอยู่ มองใน ~/Documents/1FileTool หรือโฟลเดอร์ที่คุณเลือกด้วย Change
เครื่องมือล้มเหลวพร้อมข้อความผิดพลาด การ์ดผลลัพธ์แสดงข้อความผิดพลาด; คัดลอกก่อนลองใหม่ สาเหตุทั่วไป: ฟอร์แมตอินพุตไม่ถูกรองรับโดยเครื่องมือนั้น (เช่น HEIC เป็นขาเข้าเท่านั้น — แปลงเป็น HEIC ไม่ได้) ไฟล์ต้นทางเสีย หรือไฟล์ถูกล็อกโดยแอปอื่น
ไฟล์ผลลัพธ์ใหญ่กว่าต้นฉบับ เกิดขึ้นอย่างถูกต้อง — ต้นทางบางอย่าง (ไฟล์ที่ถูกปรับมาแล้ว, JPEG คุณภาพต่ำที่เข้ารหัสใหม่เป็น PNG) หดไม่ได้ การ์ดผลลัพธ์แสดงขนาดก่อน/หลังเสมอ ไม่มีอะไรถูกซ่อน
OCR ออกมาอ่านไม่ได้หรือว่างเปล่า Tesseract.js เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นและเขียนไฟล์ .txt ไม่ใช่ PDF ค้นหาได้; ลายมือและสแกนความละเอียดต่ำอ่านไม่ดี
ฟีเจอร์ AI ขอดาวน์โหลดโมเดล เป็นเรื่องคาดหวัง — การใช้เสียงครั้งแรก (~63 MB จาก Hugging Face) หรือ Background Removal (~178 MB จาก GitHub) ดาวน์โหลดโมเดลครั้งเดียว ถ้าค้าง ตรวจการเชื่อมต่อแล้วลองใหม่; หลังดาวน์โหลดมันทำงานออฟไลน์
ขีดจำกัดและไลเซนส์
"Daily limit reached — resets tomorrow". ระดับฟรีนับ 8 ไฟล์ผลลัพธ์ต่อวันตามปฏิทิน; ตัวนับแถบข้างแสดงว่าคุณอยู่ตรงไหน Pro เอาเพดานออก — ดู Free vs Pro
เปิดใช้ไลเซนส์ล้มเหลว วางคีย์เต็มอีกครั้งใน Settings › License ตรวจว่าอยู่ในขีดจำกัดเครื่อง (1/3/5) และยกเลิกเครื่องเก่าจากแท็บเดียวกันก่อนลองใหม่ การเปิดใช้ต้องการเครือข่ายไปถึง Lemon Squeezy
AI Chat
AI Chat ใช้ไม่ได้ มันเป็นสะพานไปยัง AI CLI ที่คุณติดตั้งเอง (Claude Code, Gemini CLI, Codex และพรรคพวก) — CLI ต้องติดตั้งและล็อกอินอยู่ และผู้ให้บริการโมเดลเห็นสิ่งที่มันอ่าน Auto-setup ครอบ Claude Code และ Gemini CLI; CLI อื่นต้องตั้งมือ ถ้าไม่มีอะไรตอบ เปิดเทอร์มินัลแล้วตรวจว่า CLI รันเดี่ยวได้ก่อน